VERSAND

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WLOOM versendet innerhalb weniger Tage in fast jedes Land der Welt. In einige Länder müssen wir Versandkosten berechnen. Die genauen Kosten werden Ihnen automatisch angezeigt, nachdem Sie im Bestellvorgang Ihre Adresse eingegeben haben. Bei Ihrem Kauf bei uns sind alle möglichen Kosten, wie Zölle oder Steuern, bereits enthalten, sodass für Sie keine weiteren Kosten anfallen.

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Bestellung und Versand

Wie lange dauert der Versand?

Da wir international versenden, beträgt die Versandzeit in der Regel zwischen 5 und 14 Werktagen. An Werktagen versenden wir innerhalb von 24 Stunden und senden dir eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

HILFE! Ich habe eine falsche Adresse angegeben. Was kann ich machen?

Jetzt solltest du schnell sein. Solange wir deine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben haben, können wir deine Lieferadresse noch ändern.

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Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wir sind sicher, dass du unsere Produkte lieben wirst. Dennoch bieten wir allen unseren Kunden eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

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Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ist?

Sollte das Produkt beschädigt bei dir ankommen, senden uns bitte sofort nach Erhalt deiner Bestellung eine E-Mail mit einem Foto oder einem Video, das den Schaden zeigt, an support@wloom.com.

Wir werden dir dann so schnell es geht eine passende Lösung anbieten.

Produkte

Wo kann ich die Nano Brush anwenden?

Die Nano Brush ist unglaublich vielseitig. Es funktioniert perfekt auf Teppichen, Sofas, (Auto-)Matten und Kratzbäumen.

Wie lade ich den Power Ball auf?

Der Power Ball verfügt über einen versteckten USB-Anschluss unter der Ein-/Aus-Taste. Du kannst es ganz einfach mit dem mitgelieferten USB-Kabel aufladen.

Ist der Power Ball laut?

Nein. Die Elektronik des Power Balls ist nahezu geräuschlos. Darüber hinaus ist der Ball mit einer Silikonhülle überzogen, so dass er beim Rollen kaum Geräusche macht.

Kann der Power Ball meine Möbel beschädigen?

Nein. Der Power Ball ist sehr leicht und zudem mit einer Silikonhülle überzogen, die ihn weich macht, sodass nichts passieren kann.